Garanti og service på briller

Hos Louis Nielsen står vi inde for de briller, vi leverer. Derfor har vi mere end almindeligt gode garantier. Se her hvilke garanti- og serviceordninger du, som kunde hos Louis Nielsen, er omfattet af.

24 måneders reklamationsret på stel og glas

Hos Louis Nielsen yder vi 24 måneders reklamationsret mod fabrikationsfejl på stel og glas. Går stellet i stykker eller går der skår i glasset, og dette ikke skyldes usædvanlig overlast, ombytter vi stellet eller glasset til et helt nyt uden yderligere omkostninger for dig. Garantien dækker dog ikke ridser på brilleglas.

24 måneders reklamationsret på antirefleksbehandling

Hvis din brille er leveret med antirefleksbehandlede glas, yder vi 24 måneders reklamationsret mod, at denne behandling bliver defekt. Hvis antirefleksbehandlingen eksempelvis krakelerer eller skaller af, afhjælper vi defekten uden beregning.

6 måneders tilvænningsgaranti på glas

Nye briller kræver ofte en vis tilvænningsperiode. Men skulle brillen alligevel ikke passe, efter optikerens eller øjenlægens recept, til dit behov, ombytter vi glassene til en eventuel anden styrke inden for 6 måneder fra udleveringsdatoen.

Har du købt flerstyrkeglas, og er du ikke tilfreds, kan du enten få dem ombyttet til enten:

• et par bifokale brilleglas
• eller et par læsebriller og et par afstandsbriller (ekstra stel uden beregning fra prisgruppe kr. 195 eller kr. 495,-) - naturligvis helt uden beregning