Da Doug og Mary Perkins skabte Specsavers, som Louis Nielsen er en del af, tilbage i 1984, var de inspireret af én bærende idé: de ville gøre en forskel. Dengang handlede det om kvalitet, om at tilbyde øjenpleje, der samtidig var til at betale for alle. I dag er vi committet til pleje i en bredere forstand, da vi vil forandre folks liv gennem bedre syn og bedre hørelse – fra vugge til grav.
Vi har aldrig stræbt efter at blive de største på markedet inden for syn og hørelse – vi ville helt enkelt bare være de bedste. I takt med vi er vokset med nye butikker, nye teams og kunder over hele verden, har vi aldrig mistet fokus på, hvem vi er: en familiær virksomhed, ejet og drevet af professionelle optikere, hver især committet til at yde så meget som muligt i de lokalsamfund, alle er en del af.
Men vi står ikke stille. Vores fremtid bliver ikke udelukkende formet af at gøre en forskel for vores kunder. Vi skal samtidig sikre, at vi har en positiv indflydelse på de mennesker, vi samarbejder med, i de lokalsamfund, vi er en del af og på den planet, vi allesammen deler.
For at kunne det har vi sat os nogle klare mål inden for følgende nøgleområder:
Vores medarbejdere
Vi ville ikke være noget uden vores medarbejdere: vores ansatte på kontorerne, supply chain teams og kollegerne i butikkerne, som hver dag forandrer kundernes liv.
Vi ønsker, at Louis Nielsen skal være et sted, som alle – uanset position og hvorfra i verden man kommer – skal være stolte af at være en del af.
Vi vil nå vores mål ved at tilbyde bedre karriereforløb, bedre medarbejderpleje, bedre muligheder for at engagere sig i frivilligt arbejde, så alle føler sig værdsatte og får opbakningen til at udnytte det fulde potentiale.
Vores lokalsamfund
Louis Nielsen skiller sig ud. Vores unikke partnerskabsstruktur betyder, at hver eneste butik er ejet og drevet af medarbejdere med rødder i lokalsamfundet. De har en særlig relation til dem, som er tæt på, og derfor bliver både kunder og medarbejdere mødt med en familiær omsorg.
Den struktur og vores måde at være til stede på lokalt giver os en mulighed for at spille en endnu større og mere ansvarlig rolle i lokalsamfundet. Så vi går den ekstra mil for at sikre, at ingen bliver overset, når det handler om bedre syn og hørelse, uanset hvilken situation de befinder sig i. Vi ønsker at række ud til dem, som ikke kan benytte sig af vores almindelige tilbud for at hjælpe med de syns- eller høreudfordringer, som påvirker deres liv.
Vores planet
Én ting, vi alle har tilfælles, er det hjem, vi deler, og vi har alle et ansvar for at reducere vores aftryk på planeten. Trods alt ville der ikke være noget ”os” uden den.
Vi sigter efter at blive klimapositive i 2035 – altså fjerne mere CO2 fra atmosfæren, end vi fylder i den. For os vil det kræve, at vi mindsker vores driftsmæssige udledninger, fokuserer på de materialer, vi bruger, hvordan de er produceret, hvorfra de kommer, hvordan de bliver transporteret, vores emballage- og produktspild, og hvad der sker, når vores egne produkter ender deres dage.
Opsummering
Hvis dette lyder ambitiøst, er det fordi, det er ambitiøst. Og det er vi også.
Vores rejse har indtil videre været fantastisk – men det bedste ligger stadig foran os. Vores globale partnerskab, power og passion fra 40.000 kolleger fra hele verden giver os en unik mulighed for at forandre liv gennem bedre syn og bedre hørelse på en måde, som også er bedre for vores medarbejdere, vores lokalsamfund og vores planet.
John Perkins
CEO og Sustainability Officer