De fleste booker en tid til afhentning og tilpasning af briller, når brillen bestilles. Du modtager en reminder på din aftale i butikken, dagen før afhentningsaftalen. Har du ikke aftalt en tid til afhentning, modtager du en sms, når brillen er klar til, at du kan afhente den. I denne sms finder du et link til bestilling af afhentning og tilpasningen af dine nye briller. Skulle du have spørgsmål til din afhentning kan du altid ringe til butikken eller på 70 13 01 20.